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Comment vérifier si ma commande est validée ?
Dès validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec le récapitulatif.
Comment bénéficier de la livraison gratuite ?
La livraison est gratuite à partir de 60€ d’achat.
Quels sont vos conditions de retour ?
Vous avez 30 jours à partir de l’expédition du colis pour nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas. Les produits retournés doivent être neuf, non portés et dans leurs emballage d’origine.
Les retours sont à la charge du client, sauf erreur de préparation de notre part ou article défectueux.
Est-il possible de réserver un article ?
Il est impossible de réserver un article. Pour être certain de la disponibilité de vos articles, nous vous invitons à les commander le plus rapidement possible. Les stocks sont limités.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont de 5 jours ouvrés en moyenne. Une fois votre commande acceptée, nous préparons votre commande dans les 24 à 48h. Une fois la préparation terminée, il faut alors compter entre 2 à 3 jours ouvrés pour une livraison à domicile ou en point relais.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, nous n’avons en aucun cas accès à vos coordonnées bancaires. Elle sont transférées de manière codée et sécurisée à notre banque, nous ne stockons donc pas ces données.
Comment taille vos vêtements ?
Nos vêtements taillent normalement. Nous vous conseillons de choisir votre taille habituelle.